Plus d’un tiers des français estiment que les OCAM devraient aligner les remboursements de tous les appareils sur le 100% santé, selon le baromètre SDA/BVA

« La notoriété de la réforme est stable par rapport à février 2021. La moitié des français (52%) en ont entendu parler, essentiellement via l’Assurance Maladie (32%), les professionnels de santé (26%) et la publicité 45%) », indique Odile Peixoto. Au total, 84% des français ont une bonne perception du 100% santé (64% bonne et 20% très bonne), ce qui représente une baisse 4 points par rapport au baromètre de février dernier. « Aujourd’hui, les français ont bien à l’esprit que la surdité est un vrai problème de santé publique qui a des répercussions majeures sur la santé (90% de l’ensemble des français, 87% des personnes souffrant de troubles auditifs et 92% de celles ayant un proche en souffrant). »
4,7% des français sont désormais appareillés (entre 4,2% et 5,2% en tenant compte de la marge d’erreur, soit entre 2 060 000 et 2 550 000 personnes) contre 4,1% en février 2021. « Presque 50% des 6 millions de malentendants sont équipés, ce qui se rapproche de l’objectif de la réforme », commente Luis Godinho.
Concernant les prestations et la qualité de service des audioprothésistes, 90% des malentendants en sont satisfait (41% très satisfait et 49% plutôt satisfait) et 74% des personnes ayant un proche avec un problème d’audition en sont satisfaite (22% très satisfait et 52% plutôt satisfait). 95% des personnes présentant des troubles de l’audition déclarent conseiller à leurs proches de ne pas attendre pour s’équiper (contre 69% pour les personnes ayant un proche en souffrant) et 69% indiquent qu’avec le recul, ils auraient dû s’appareiller plus tôt (contre 58% pour les proches).

Les principaux moteurs de motivation pour se faire appareiller sont essentiellement sociaux :

• Profiter pleinement des relations avec sa famille et ses amis (61% pour les malentendants et 57% pour les proches d’une personne malentendante)
• Entendre les conversations en société (respectivement 53% et 46%)
• Entendre la télévision et la radio sans mettre le son trop fort (44% et 30%)
• Pour éviter l’isolement et ne pas se sentir seul (25% et 30%)
• Car un proche a insisté pour que je me fasse appareiller (17% et 26%)
• Suite aux conseils d’un professionnel de santé (20% et 22%)

Les freins majeurs à l’appareillage sont :

• Problème auditif pas assez gênant (respectivement 47% pour les malentendants et 27% pour les proches d’une personne malentendante)
• Le prix trop élevé (43% et 31%)
• Habitué à ce handicap (31% soit une hausse de 10 points contre 29%)
• Pas envie de s’équiper (16% et 39%)

Comme lors de la présentation du précédent baromètre, 8% des français envisagent de s’équiper ou de renouveler leurs appareils auditifs. 55% des personnes avec des problèmes d’audition préfèrent choisir librement un équipement plus personnalisable avec un reste à charge, contre 42% pour un proche.

Plus d’un tiers des français (malentendants et proches inclus) estiment que les OCAM devraient aligner les remboursements de tous les appareils, a minima, sur le 100% santé (58% pour l’ensemble des français, 51% pour les malentendants et 58% pour les proches).

34% des français et des proches ainsi que 41% des malentendants estiment qu’elles devraient rembourser plus. « 92% des français souhaitent que les OCAM remboursent aussi bien », précisent Luis Godinho de son côté.

Le président du SDA a de nouveau alerté sur les « pratiques de bas étage » de certains audioprothésistes. « Par exemple, nous avons reçu un signalement hier pour une offre de black Friday sur des aides auditives », a-t-il déploré. « L’encadrement demeure trop léger et n’a pas bougé, c’est un vrai problème pour le SDA qui estime que 5 à 10% des dispositifs sont vendus avec une stimulation publicitaire vigoureuse. » Il a également précisé que la mission Igas s’était terminée très récemment.