Guide de réglages pour mieux comprendre les porteurs de masques

Le port du masque complique significativement la bonne compréhension de son interlocuteur. Cela est d’autant plus vrai pour les personnes sourdes et malentendantes, qui doivent en plus se passer de lecture labiale (qui peut apporter 30 % d’informations complémentaires).
« Il ne s’agit pas que d’un problème de volume sonore. Nous avons dû ajuster les aigus, le directionnel et le réducteur de bruit », indique Jean-Baptiste Lemasson, directeur Audiologie et Formations chez GN Hearing. En effet, le port d’un masque simple atténue les hautes fréquences de parole (2000 – 7000 Hz) de 3 à 4 dB et jusqu’à 12 dB pour les masques N95 (le FFP2 en Europe). « De plus, le masque limite l’ouverture de la bouche et modifie donc les basses fréquences. De ce fait, il a fallu penser à apporter un réglage pour faire comprendre à l’aide auditive, qu’il ne s’agit pas d’une voix chuchotée ou d’un bruit, mais bien d’un interlocuteur en train de parler. »

Dans ce contexte, GN Resound a mis à disposition des audioprothésistes, un guide d’adaptation, avec des solutions pour régler les aides auditives des clients, afin de leur permettre de mieux comprendre les personnes portant un masque. « Nous avons souhaité mettre au point ce 2^e programme pour aider les personnes sourdes ou malentendantes à mieux entendre les porteurs de masques. Les patients peuvent passer de leurs réglages habituels à celui-ci avec l’application, la télécommande ou directement sur l’appareil », précise Jean-Baptiste Lemasson.

Pour effectuer ces réglages, les audioprothésistes doivent se rendre sur l’application Smart Fit 1.7:
–       Réglage des gains : créer un nouveau programme basé sur Universel (copier-coller)
–       Réglage des gains : augmenter le G50 de +3 ou + 4 dB de 1500 à 8000 Hz
–       Réglages avancés : positionner le point de flexion fréquentiel à 1500 Hz (très haut)
–       Réglages avancés : si l’Expansion est sur Fort, changer pour Léger
–       Bips sonores et volume : vérifier que les commandes manuelles autorisent le changement de programme
–       Fin de session : sauvegarder puis quitter sans faire « corréler »

Les audioprothésistes peuvent aussi informer leurs patients de la possibilité (via Resound Smart 3D App) d’augmenter le curseur des hautes fréquences (+3 db) dans Sound Enhancer.

Lucile Perreau