Passagers sourds : l’agence de voyages Fram également condamnée

Décision de justice

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Après l’Agence Castellane Voyages, c’est au tour de Fram d’être condamné par la Cour d’appel d’Aix-en-Provence dans le procès qui l’oppose à 22 passagers sourds et malentendants. Ils ont été débarqués d’un avion de la compagnie Hermès, une filiale grecque d’Air Méditerranée, à destination de la Turquie dans la nuit du 17 au 18 septembre 2011 et ce, à cause de leur handicap et pour raisons de sécurité.

Dans son jugement du 4 juin le Tribunal de grande instance (TGI) de Marseille avait estimé que le tour opérateur Fram, n’avait pu mettre en place les dispositifs nécessaires pour accueillir ces voyageurs atteints de déficience auditive, faute d’information de la part de l’agence. L’Agence Castellane Voyages et Fram devront verser 2 500 euros de dédommagement par passager pour le préjudice subi.

H.A.